Политика обработки персональных данных

Редакция от 04.09.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zrkmetall.ru.

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ЗРК» (ООО «ЗРК»), ИНН 3525444273, КПП 352501001, ОГРН 1193525019522. Юридический адрес: 160012, Вологодская область, г. Вологда, ул. Элеваторная, д. 19, помещ. 13, 14, 14Б. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: 702081@mail.ru.

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через формы сайта, а также к техническим данным, обрабатываемым при использовании сайта и, при отдельном согласии пользователя, сервиса веб-аналитики.

2. Категории субъектов и цели обработки

2.1. Обработка заявок и обращений

Категории субъектов: посетители сайта, направляющие заявку, запрос на расчёт или обращение.

Цели: обработка обращения, обратная связь, расчёт стоимости, подготовка коммерческого предложения, согласование параметров заказа, заключение и исполнение договора, если пользователь принимает предложение Оператора.

Персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); город или адрес объекта/доставки (если указан); текст обращения; сведения о выбранных товарах или услугах; файлы, добровольно приложенные пользователем; IP-адрес; дата и время отправки формы.

Правовое основание: согласие пользователя на обработку персональных данных; после возникновения договорных отношений — также необходимость обработки для заключения и исполнения договора и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

2.2. Веб-аналитика

Сервис «Яндекс Метрика» подключается только после отдельного согласия пользователя в панели настройки cookie. При этом могут обрабатываться технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, источник перехода, посещённые страницы, действия на сайте, а также идентификаторы cookie, устанавливаемые сервисом аналитики.

Цель: получение обезличенной и агрегированной статистики, выявление технических проблем и улучшение структуры сайта. Отказ от аналитических cookie не ограничивает возможность пользоваться основными функциями сайта и отправлять заявки.

3. Данные, которые сайт не запрашивает

Формы сайта не предназначены для сбора специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Не следует направлять через формы сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные сведения, не требующиеся для расчёта или исполнения заказа.

Если приложенный файл содержит персональные данные третьих лиц, пользователь обязан иметь законное основание для их передачи Оператору.

4. Действия с персональными данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

5. Сроки обработки и уничтожение

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели. После достижения цели обработки либо после отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, установленный законодательством, как правило не превышающий 30 дней.

Если между пользователем и Оператором заключён договор, отдельные сведения могут храниться дольше в пределах сроков, предусмотренных договором, законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте, архивном деле и иными обязательными требованиями.

6. Передача и доступ к персональным данным

Оператор не продаёт и не публикует персональные данные пользователей. Доступ к ним предоставляется только работникам и лицам, которым он необходим для выполнения соответствующей функции.

Для работы сайта и обработки заявок Оператор может привлекать российского провайдера хостинга, почтовый сервис и иных исполнителей, обрабатывающих данные по поручению Оператора на основании договора. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.

При согласии на аналитику технические данные обрабатываются с использованием сервиса «Яндекс Метрика». Аналитика не загружается до получения согласия пользователя.

7. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если законом не предусмотрено иное.

Формы сайта не настроены на передачу собранных через них персональных данных в иностранные сервисы. Если в дальнейшем Оператору потребуется трансграничная передача, она может осуществляться только после выполнения требований законодательства Российской Федерации.

8. Cookie и настройки аналитики

Для работы сайта могут использоваться технически необходимые механизмы хранения данных в браузере. Отдельно, только после согласия пользователя, могут использоваться аналитические cookie сервиса «Яндекс Метрика».

Пользователь может выбрать «Только необходимые» либо «Разрешить аналитику» в панели cookie, а затем в любой момент изменить выбор через ссылку «Настройки cookie» в нижней части сайта.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать ранее данное согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав необходимо направить обращение на 702081@mail.ru с указанием сведений, позволяющих идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные.

10. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий, ограничивает доступ к данным и контролирует соблюдение установленного порядка обработки.

11. Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении процессов обработки или законодательства. Действующая редакция постоянно доступна по адресу zrkmetall.ru/privacy.html.

12. Контакты Оператора

ООО «ЗРК», 160012, Вологодская область, г. Вологда, ул. Элеваторная, д. 19, помещ. 13, 14, 14Б.
Телефон: +7 (8172) 29-22-33.
Электронная почта: 702081@mail.ru.